2.500+
Buchungen pro Jahr
Buchungssystem
Buchungen, Vermittler, Räume und Ressourcen zentral koordinieren.
Aus diesen Anforderungen der Gedenkstätte Mauthausen ist das Buchungssystem entstanden. Geformt von der täglichen Praxis unterstützt es die Teams bei der Organisation und Begleitung von Besuchen.
Es verbindet die Buchung durch Besucher*innen mit der Planung im Hintergrund, an einem oder mehreren Standorten. Als White-Label-System steht diese Lösung auch weiteren Institutionen zur Verfügung.
130+
Vermittler im System
5.500+
Kunden aktiv im System
Koordinieren Sie mühelos Kapazitäten, Zeitfenster, verfügbare Guides sowie Raum- und Ressourcenbuchungen – an einem oder mehreren Standorten. Mit Ticketverkauf im Online-Shop oder vor Ort.
Direkte Webshop-Integration
Angebote und Termine lassen sich direkt über die Website finden und buchen. Der Shop wird an den Auftritt und die Angebote der Institution angepasst.
-
Detaillierte Statistik und Auswertung
-
Museums- oder Buchshops vor Ort betreiben
-
POS-Integration mit Ready2Order*
-
Mehrere Standorte in einem System verwalten
* Individuelle Lösungen nach Bedarf
Zuteilungen und Einsatzzeiten an das Dienstplansystem übergeben und die weitere Teamplanung dort fortsetzen.
Entdecken
Vom Einstieg bis zum laufenden Betrieb.
Wir begleiten die Einführung bis zum gemeinsamen Start.
Gemeinsam klären wir, wie das System für Ihre Institution eingerichtet wird und welche Daten übernommen werden. Anschließend machen wir Ihr Team mit den Abläufen vertraut.
Setup
Das System für Ihre Institution einrichten.
Migration
Die vereinbarten Daten übernehmen.
Einschulung
Ihr Team mit dem System vertraut machen.
Klare Vereinbarungen für den Umgang mit Ihren Daten.
Hosting in der Europäischen Union
DSGVO-konform
Der Umgang mit Ihren Daten ist klar geregelt. Eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung legt fest, wie wir personenbezogene Daten bei Betrieb, Wartung und Support verarbeiten und schützen.
Das System umfassend und verständlich erklärt.
Die öffentlich zugängliche Dokumentation beschreibt Funktionen, Einstellungen und Abläufe im Detail.
Wir halten das System aktuell und unterstützen Ihr Team im laufenden Betrieb.
- Wartung und Sicherheit
- Wir installieren Updates, bearbeiten bekannte Sicherheitslücken und führen notwendige technische Anpassungen durch.
- Hilfe im Alltag
- Bei Fehlern, Störungen und Fragen zur Bedienung hilft eine fachkundige Ansprechperson.
- Klare Supportwege
- Meldewege, Ansprechzeiten und Reaktionszeiten stimmen wir mit Ihrer Institution ab.
Wir hören auf die Erfahrungen unserer Kund*innen. Daraus entstehen gezielte Verbesserungen, die sich in bewährte Abläufe einfügen und die tägliche Arbeit erleichtern.
Für neue Funktionen und größere, individuelle Erweiterungen finden wir gemeinsam eine passende Lösung und stimmen Umfang und Kosten vorab mit Ihnen ab.